Navigaatio
- Pelialusta sekä käytettävyys
- Pelitarjonta sekä kehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja nostojen käsittely
- Turvallinen pelaaminen
- Tukipalvelu ja apu
Hyvää päivää viihtymään aikamme dynaamisimmalle että asiakkaille suunnatulle kasinoalustalle. Olemme me rakentaneet kasinomme täysin pelaajien toiveita sekä pyyntöjä kuunnellen, tämä ilmenee jokaisessa toimintamme osiossa. täällä on perustettu tarjoamaan suomalaisille käyttäjille ensiluokkaisia pelimahdollisuuksia, joiden kautta yhdistyvät varmuus, laajuus ja nopeasti toimiva asiakaspalvelu.
Pelialusta sekä toiminnallisuus
Sivustomme pelaa saumattomasti kaikenlaisilla laitteilla, tämä sallii sujuvan pelaamisen välittämättä tästä, hyödynnätkö pöytäkonetta, tablettia taikka älylaitetta. Olemme investoineet huomattavasti järjestelmiin takaaksemme, niin että pelit alkavat välittömästi että pyörivät ongelmitta.
Pelialustamme pohjautuu moderniin HTML5-pohjaan, mikä selittää sitä että enemmistö kolikkopelistämme pyörii ilman erillistä latausta välittömästi selaimessa. Käyttökokemuksemme on suunniteltu selkeäksi, niin että löytää haluamasi pelit sujuvasti hakutoiminnon, ryhmien tai vaikkapa suositut-sivun kautta.
Pelikirjasto & kehittäjät
Olemme me koonneet valikoimaamme yli kolmetuhatta vaihtuvaa kolikkopeliä toimialan johtavilta toimittajilta. Partnereina ovat mm. NetEntertainment, Microgaming-pelitalot, Playn GO, Pragmaattinen Peli että Yggdrasil-yhtiö, ketkä jokainen tiedetään huippuluokan pelikehityksen pioneereina.
Pelivalikoimamme kattaa kaikki suosituimpien osastot:
- Klassikkohedelmäpelit nykyaikaisella twistillä
- Videopohjaiset slotit monipuolisilla teemoilla sekä lisäeduilla
- Kertyvät megapotit useampien miljoonien eurojen voittomahdollisuuksilla
- Live-kasinopöydät ammattimaisilla jakajilla
- Pöytäpelit kuten 21, ruletti että baccarat
- Videopokeri vaihtoehdot kaikentyyppisille pelaajille
Malta Gaming Authority -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) takaa, jotta kaikki kolikkopelit ovat reiluja sekä tulokset määräytyvät satunnaisgeneraattorin kautta. Se vahvistettava tieto varmistaa, jotta kaikki pelitulos on kokonaan arvaamaton eikä tätä sitä voida manipuloida.
Maksumenetelmät & nostojen käsittely
Tiedostamme, että ripeät ja varmat rahansiirrot ovat olennainen aspekti huippuluokan pelimaailmaa. Tästä syystä olemme me integroineet alustaamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, ketkä vastaavat kotimaisten asiakkaiden tarpeita.
| Nettipankit | Heti | alle vuorokausi | Nopea |
| Trustly-maksu | Heti | 0-2 tuntia | Erittäin nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | Keskiverto |
| MuchBetter-lompakko | Välitön | 0-24 tuntia | Kelvollinen |
| Digitaalivaluutat | 5-30 minuuttia | 1-2h | Ripeä |
Nostojen käsittelymme on täysin yksinkertainen ja avoin. Prosessoimme nosto-operaatiot mahdollisimman pian, sekä yleensä varat ovat jo tiellä tililläsi muutamassa tunnissa. Annamme lisäksi pikanostoja valituille maksuvaihtoehdoille.
Turvallinen pelikulttuuri
Asiakkaiden hyvinvointi on meillä meille täällä kaiken tärkeää. Tarjoamme laajat apukeinot pelikäyttäytymisen seurantaan, että voit voit iloitsemaan pelikokemuksesta suojassa ja hallitusti.
- Luo talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausilimiitille
- Ota käyttöön tappiorajoja suojellaksesi pelaamisen budjettia
- Aseta istuntoajastimia kontrolloidaksesi pelisessioihisi käytettyä aikaresurssia
- Ota käyttöön itsesulkuominaisuutta tarvittaessa
- Ota yhteyttämme tukitiimiimme hankkiaksesi tukea ja neuvontaa
Teemme läheistä yhteistyötä hallitun pelikäyttäytymisen organisaatioiden esimerkiksi GamCare-järjestön ja Peliaddiktioterapian kumppaneina turvataksemme, jotta pelaajillamme löytyy pääsy ammattimaiseen tukeen koska tahansa.
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla koko 24 tunnin jokaisena päivän aikana viikossa auki. Toimitamme neuvontaa monilla eri väylillä: live-chat, email että puhelintuki. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelumme takaa, että osaat saada apua henkilökohtaisella natiivikielellä vailla väärinkäsityksiä.
Meillä on perehtyneet hoitamaan kysymykset välittömästi sekä tehokkaasti, tavallisesti suorassa chatissa muutaman minuutissa. Sähköpostitiedusteluihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Kaikki tukihenkilömme on ollut opastettu kattavasti toimintojemme suhteen, että varmistaaksemme voit vastaanottaa kaikissa tilanteissa ammattitaitoisen neuvontaa.
Luotamme, sen että ensiluokkainen pelielämys rakentuu liittämällä kattava pelikirjasto, turvallinen teknologia, nopeat maksutapahtumat että huippuluokan tukipalvelu. Liity joukkoomme tänään sekä kokeile itse, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti Suomen käyttäjät valitsevat tasan meidät pelipaikakseen.